#560 その一言に拍手 ^^
2017/10/09
小倉駅の売店で、いつものようにお土産を購入。
レジでお会計しようとすると、お姉さんが笑顔で
「作りたての塩豆大福が届きました。よかったら新幹線の中でお一ついかがですか」って。
すばらしい〜。
思わず感動して
「そう言われたら、ぜったい買っちゃいますよね ^^」って笑いながら言うと
隣の男性もニコニコ ^^
いいわ〜。
専門用語的には「クロスセル」なんて言うけど、
つまりは「ポテトもいかがですか」的な、関連商品をおすすめするやり方。
お姉さん、関連商品じゃなく、私が今から新幹線に乗る、しかもお昼時をわかって
それで（きっと何か言ってオーラだしてたのかな）おすすめしてくれたわけで。
しっかり客単価をあげつつ、私の満足度を高めてくれたわけです。
さらにその場をあったかくしちゃうんだから、あっぱれでした。
というわけで、いっただっきま〜す ^^
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得居 裕江
代表取締役 ： 株式会社バルーンポップジャパン、株式会社たくらみ屋
島根県生まれ、福岡県北九州市在住。1992年からPOP広告の企画制作指導を行ううちに、アイキャッチ率の非常に高い風船に注目。2000年にバルーンアートをメイン事業としたバルーンポップを創業。好きな物：スタートレック、カプチーノ、城戸ワイン、文旦、感性刺激ツアー。2020年11月、クラフトチョコレートのお店チョコロンブス開業。バルーンアートが得意なチョコレート職人 ^^
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