今日もご機嫌さん ^^

ちょっぴりハッピーな出来事やバルーンアートのお仕事、いろいろやってることなど、日々を綴った社長ブログ

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やばい!

      2017/10/06

今日配信された「週刊フナイ通信」。
すすすっとスクロールしていると
「北九州」の文字が飛び込んできたので、思わず手を止めた。

タイトルは「1000人の会員を覚える店長」。
北九州市のスポーツクラブ『レッツ』ことが書いてある。
経営面でもすばらしいのだが、もっとすばらしいことというのが
店長の顧客管理能力だという。

へぇ~、そうなんだ。
レッツだったら、今日も前を車で通ったし・・・

なになに・・・

同社の1店当たりの会員数は約1000人なのだが、優秀な店長は
会員さん全員の名前、顔、車を覚えているというのだ。
車が入ってくれば誰かがわかり、受付では名前を呼んで挨拶をする。
運動中も手抜きをしている人がいると、やさしく声がけして運動を促す。
この店長が25歳前後の女性なのだと。

そこへ旦那が帰ってきたので、ほらほら、船井総研のメルマガに
レッツが紹介されとるよ、と見せると

お~、これ●●のことや・・・。

そう、旦那の教え子はこのレッツに多く就職し、店長になっている。

やばい、私と旦那とどっちが有名になるかを競っているのに
教え子ちゃんが抜いちゃうよ~~。

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島根県生まれ、福岡県北九州市在住。1992年からPOP広告の企画制作指導を行ううちに、アイキャッチ率の非常に高い風船に注目。2000年にバルーンアートをメイン事業としたバルーンポップを創業。好きな物:スタートレック、カプチーノ、城戸ワイン、文旦、感性刺激ツアー。夢は自社ビル持って、1Fカフェ食堂の看板おばちゃんになること ^^

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