心に残る接客

先日、東京に行ったときのこと。

飛行機の時間まで、丸の内をぶらぶら・・・
といっても雪まじりの雨で寒くて寒くて、
結局目的のショップしか行けなかったのですが。

かねてより悩んでいた、スーツケース。

まずはグローブトロッターのお店に行って、店員さんとあれこれお話。

実際にいくつも引いて引き心地をみたり、大きな鏡で見たりしました。
一応候補をいくつか決めて、お店を後にしました。

仲通りのリモワショップを通り過ぎて(^_^;)　ユナイテッドアローズへ。

メンズ館ですが、ここにリモワとのコラボレーションによる別注シリーズがあるのです。←友人情報。

リモワは地元の百貨店でいろいろ見て、サルサデラックスを候補に挙げていました。

しかし「別注品」「限定品」には弱いなー・・・。
「エクリュ」という名前のこのややクリームがかったホワイト！

きれい！

サルサなので、デラックスにある鞄をかけれるフックとかディバイダーはついていないんだけど、いたってシンプル。

でも内装の生地がいいんです。

担当してくださった店員さん、
それはそれは丁寧に対応してくださいました。

近々あったかいとこに5泊の出張にでかけるけど、ショートブーツともう1足靴を持っていきたい、と言うと

メンズですがと言って、ショートブーツと靴を持ってきて実際に入れてスペースを見せてくださる。

夫と兼用で使うことを言うと、
「お仕事ならスーツを持っていかれますね？」とおっしゃって
実際にスーツを持ってこられて、同じように入れて見せてくださる。

ちょっと感激。

本当に細かいことまでご心配いただいて、気持ちのいいこと。

だけど、やはり夫にも一言相談したいからと写真とっていいですかと言うと
大きさがわかるようにと、今持っているサルサと並べてくださいました。

いやー、ほんとうにうれしい接客を受けました。

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得居 裕江

代表取締役 ： 株式会社バルーンポップジャパン、株式会社たくらみ屋

島根県生まれ、福岡県北九州市在住。1992年からPOP広告の企画制作指導を行ううちに、アイキャッチ率の非常に高い風船に注目。2000年にバルーンアートをメイン事業としたバルーンポップを創業。好きな物：スタートレック、カプチーノ、城戸ワイン、文旦、感性刺激ツアー。2020年11月、クラフトチョコレートのお店チョコロンブス開業。バルーンアートが得意なチョコレート職人 ^^

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