今日もご機嫌さん ^^

ちょぴりハッピーな出来事やバルーンアートのお仕事、たくらみ屋のこと、MGのことなど、日々を綴った社長のブログ

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#560 その一言に拍手 ^^

      2017/10/09

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小倉駅の売店で、いつものようにお土産を購入。

レジでお会計しようとすると、お姉さんが笑顔で

「作りたての塩豆大福が届きました。よかったら新幹線の中でお一ついかがですか」って。

すばらしい〜。

思わず感動して

「そう言われたら、ぜったい買っちゃいますよね ^^」って笑いながら言うと

隣の男性もニコニコ ^^

いいわ〜。

専門用語的には「クロスセル」なんて言うけど、

つまりは「ポテトもいかがですか」的な、関連商品をおすすめするやり方。

お姉さん、関連商品じゃなく、私が今から新幹線に乗る、しかもお昼時をわかって

それで(きっと何か言ってオーラだしてたのかな)おすすめしてくれたわけで。

しっかり客単価をあげつつ、私の満足度を高めてくれたわけです。

さらにその場をあったかくしちゃうんだから、あっぱれでした。

というわけで、いっただっきま〜す ^^

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島根県生まれ、福岡県北九州市在住。1992年からPOP広告の企画制作指導を行ううちに、アイキャッチ率の非常に高い風船に注目。2000年にバルーンアートをメイン事業としたバルーンポップを創業。好きな物:スタートレック、カプチーノ、城戸ワイン、文旦、感性刺激ツアー。夢は自社ビル持って、1Fカフェ食堂の看板おばちゃんになること ^^

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