#270 意外な対応に感謝 ^^
2017/10/15
わぉ、アマゾンさんから、素敵な対応をしていただきました！^^
昨夜、ジム用のバッグが欲しいな〜とamazonをみてたら、いいの発見！
しかもただ今20%OFFだなんて、ラッキ〜 ^^
早速ポチっとな。
で、しばらくして気がつきました。
あ、またクーポンコード入れ忘れた ^^;;; ←よくやるし
メールみると、やっぱり正規価格。
あちゃ〜。。。
ならば、一旦キャンセルして、注文し直そうとキャンセルリクエスト。
しかし、今朝届いたメールをみたら、すでに発送準備に取り掛かっているからキャンセルできない。
商品を受け取り拒否されるか、返品してくださいって。
そっか、だったらしょうがないか〜。
ま、20%分だから、返品とか手間かける分としてこれは忘れよう。。。と思ったけど
もしかしてなんとかしてくれるかも、とカスタマーサービスに問い合わせのメールを出してみました。
そしたら、上記のメールが届いて、割引を適用してくれるって。
ごめんなさい。
あのアマゾンさんだから、それはもうシステマチックな対応されると思ってて
いくらカスタマーサービスさんだろうと、やはり受け取り拒否か返品してねって
言われるとばっかり思ってました。
よけいに感動してしまったのです ^^
思わず、アマゾンさんからのメールの「問題は解決しましたか？」からの〜カスタマーサービスについてのレビュー、満点つけさせていただきました。
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得居 裕江
代表取締役 ： 株式会社バルーンポップジャパン、株式会社たくらみ屋
島根県生まれ、福岡県北九州市在住。1992年からPOP広告の企画制作指導を行ううちに、アイキャッチ率の非常に高い風船に注目。2000年にバルーンアートをメイン事業としたバルーンポップを創業。好きな物：スタートレック、カプチーノ、城戸ワイン、文旦、感性刺激ツアー。2020年11月、クラフトチョコレートのお店チョコロンブス開業。バルーンアートが得意なチョコレート職人 ^^
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