今日もご機嫌さん ^^

ちょぴりハッピーな出来事やバルーンアートのお仕事、たくらみ屋のこと、MGのことなど、日々を綴った社長のブログ

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#270 意外な対応に感謝 ^^

      2017/10/15

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わぉ、アマゾンさんから、素敵な対応をしていただきました!^^

昨夜、ジム用のバッグが欲しいな〜とamazonをみてたら、いいの発見!

しかもただ今20%OFFだなんて、ラッキ〜 ^^

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早速ポチっとな。

で、しばらくして気がつきました。

あ、またクーポンコード入れ忘れた ^^;;; ←よくやるし

メールみると、やっぱり正規価格。

あちゃ〜。。。

ならば、一旦キャンセルして、注文し直そうとキャンセルリクエスト。

しかし、今朝届いたメールをみたら、すでに発送準備に取り掛かっているからキャンセルできない。

商品を受け取り拒否されるか、返品してくださいって。

そっか、だったらしょうがないか〜。

ま、20%分だから、返品とか手間かける分としてこれは忘れよう。。。と思ったけど

もしかしてなんとかしてくれるかも、とカスタマーサービスに問い合わせのメールを出してみました。

 

そしたら、上記のメールが届いて、割引を適用してくれるって。

 

ごめんなさい。
あのアマゾンさんだから、それはもうシステマチックな対応されると思ってて
いくらカスタマーサービスさんだろうと、やはり受け取り拒否か返品してねって
言われるとばっかり思ってました。

よけいに感動してしまったのです ^^

 

思わず、アマゾンさんからのメールの「問題は解決しましたか?」からの〜カスタマーサービスについてのレビュー、満点つけさせていただきました。

 

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島根県生まれ、福岡県北九州市在住。1992年からPOP広告の企画制作指導を行ううちに、アイキャッチ率の非常に高い風船に注目。2000年にバルーンアートをメイン事業としたバルーンポップを創業。好きな物:スタートレック、カプチーノ、城戸ワイン、文旦、感性刺激ツアー。夢は自社ビル持って、1Fカフェ食堂の看板おばちゃんになること ^^

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